上个月在长沙,一位老板把七家店的进价单摊在会议桌上,一门一门对。
同一款 250g 铜版纸,A 店 218 一令,D 店 241。同一个供应商,同一个城市,中间差了 23 块。他当时愣了好几秒,说了句:"我开了七家店,买东西的价还是一家店的价。"
这不是他一个人遇到的问题。这两年跑市场,我见过太多"店开够了、价没谈下来"的连锁。规模这个词,在很多老板嘴里是形容词,不是动词。
一、先把"规模"这个词掰开看
七家店,理论上对供应商来说是七倍的采购量。但实际谈价的时候,供应商看到的不是七倍,是七个客户。
为什么?因为七家店各自下单、各自结账、各自对账,甚至在供应商系统里挂着七个不同的客户编码。采购量被切成了七份,谁都没到能谈的门槛。
所以我们常跟老板讲一句话:你的规模是真实的,但你的议价权是碎的。
从我们服务的这一万多家门店的样本看,3 到 10 家店规模的连锁,同一主材在不同门店的进价差,普遍在 5% 到 12%,个别品类能差到 20% 以上。注意,这不是"别人坑你",很多时候是历史原因:某家店当年谈的价格一直没重谈,某家店图快找了门口的现货商,某家店换了店长换了进货渠道。
没有哪家店做错什么。是体系里缺一个"看见全貌"的人。
二、主材价差吃掉的是净利,不是成本
很多老板对 8 个点的价差没感觉,觉得 "8 个点,毛毛雨"。
我们换个说法。图文快印门店的直接成本里,纸、版材、耗材这几类主材,一般占到三成到四成半。主材上差 8 个点,摊到总成本是 2.5 到 3.5 个点。
而行业里一家经营正常的门店,净利率普遍在 8% 到 15%。
主材上 8 个点的价差,等于吃掉你 20% 到 40% 的净利。
这不是毛毛雨,这是你一年白干两三个月。
按一个七家店、年采购额四五百万的连锁粗略算:主材采购价往下谈 4 到 6 个点,一年就是 20 万到 35 万。这笔钱不需要多接一个客户,不需要多招一个人,不需要多开一家店——只需要把七张单子合成一张来谈。
三、集采翻车,通常翻在三个地方
但也别急着把采购权收上来。我们见过太多"一收就死"的案例,翻车姿势高度雷同,就这三种。
第一种:一刀切,什么都统采。
总部一声令下,从铜版纸到订书钉全部走总部。结果是门店急单来了,总部仓库没货或者来不及送,店长扭头去门口小店高价拿,回来还不敢报账。表面上走了集采流程,实际上价格更高、账更乱。
第二种:只压价,不管服务。
总部拿量去压供应商,单价是下来了两个点,但送货从一天变成三天,调换货要打三个电话,旺季断货没人管。门店为了不影响交期,宁可自己加钱去外面拿。单价降两个点,门店为了救急扔出去五个点,总部还得意洋洋汇报"集采降本 2%"。
第三种:库存搬到总部,损耗没人认。
以前库存压在门店,谁压的谁心疼。集采之后库存挂在总部账上,门店领料用完就走,没人登记,没人盘点。三个月后你会发现:采购单价确实降了,库存金额涨了 20%,损耗率从 3% 涨到 5% 还说不清谁的责任。
成本没降,只是从"进价"这个科目,跑到了"库存"和"损耗"这两个科目里。
四、正确的姿势:分层集采,不是全采
集采不是"把所有东西收上来",而是按金额集中度分层。
我们给连锁客户讲的时候一般分三层:
A 类:占采购额六到七成的核心主材,总部统谈、统签、统结。
这类东西的特点就三个字:量大、标准、稳定。常用的纸张、主力版材、主力墨粉,翻来覆去就那二三十个 SKU。这些必须总部拿在手里,一年谈一次价,签年度框架,统一结算。这一层做好了,集采降本的大头就拿到了。
B 类:区域性的、有门店差异的,区域集采或联合询价。
比如某个区域有本地特色品类,或者某几家店离得近可以拼单。这一层不必强求全国统一,由区域牵头做,总部备案。
C 类:零星辅料、急用杂项,门店自采,但要备案价格上限。
订书钉、胶水、打包带这种,让门店自己买,效率最高。但要给一个价格上限,超线系统自动预警。这一层不追求便宜,追求不断货、不失控。
有个很关键的动作先做:把 SKU 收敛一遍。
很多连锁一拉采购明细,SKU 有三四百个,看着头大,根本没法谈。实际上按金额排序,前 40 到 60 个 SKU 通常就占了采购额的七成以上。把这 40 到 60 个挑出来做集采试点,可集采金额占比就能做到 65% 到 80%。
不要一上来搞 300 个 SKU 的集采工程。 那是大企业才玩得起的事,我们这个行业的连锁,先把几十个主材吃下来,就已经赢了。
五、集采省的不只是单价,还有三笔"看不见的钱"
单价是最显眼的,但不是最多的。真正让连锁老板舒服的,往往是另外三笔。
第一笔:对账工时。
七家店、七套供应商账,每家每月对账三四个小时,加起来一个月就是三四个完整工作日。统一结算之后,应付账款从七套账变成一套,对账工时能压到每月半天到一天。省下来的是人,更是老板的精力。
第二笔:账期带来的现金流。
单店采购大多是现结或者周结。统一结算之后,凭量和账期记录去谈月结 30 天,按年采购额五百万算,账期拉到 30 天,账上相当于常驻多出四十来万的现金。这笔钱不用付利息,是供应商给你的无息贷款。
第三笔:呆滞库存。
分散采购时,每家店都怕断货,都多备一点。七家店各备一份安全库存,加起来是七份。统一库存之后,安全库存可以从"七份"压到"三份",压出来的就是现金。当然前提是前面说的:领料必须有记录,不然这一笔会从"省下的"变成"丢了的"。
六、四步落地,别想一口吃成胖子
说了这么多,具体怎么动?就四步,按顺序来,别跳步。
第一步:先做价差体检,别急着谈降价。
把过去 12 个月各门店的采购明细拉出来,按 SKU 横向比价。你会看到一堆让你血压升高的东西。这一步的目的不是找谁的茬,是搞清楚"到底差多少、差在哪几个品"。
第二步:挑 8 到 12 个 SKU 做试点。
别贪多。挑金额最大、各家都在用、标准度最高的那十来个,总部出面谈一轮,跑通流程。试点跑顺了,再扩到 40 到 60 个。
第三步:建立价格基线和异常预警。
谈下来的价格不是终点,是基线。之后每一笔采购,高于基线自动标红。这一步必须有系统支撑,靠人盯表格盯不住——七家店一个月几百张单,谁盯谁崩溃。
第四步:月度复盘。
每月看三个数:实际采购均价跟基线的偏差、集采金额占比、库存周转天数。这三个数健康,集采就真做成了;只有一个数好看(单价降了),另外两个难看,那就是前面说的"成本搬家"。
七、三家老板已经跑通的路
长沙星光快印连锁——多店一本账。 星光在长沙有五家店,覆盖多个区,标书装订、数码快印、广告写真一站式都做。他们最早遇到的问题特别典型:五家店的纸品进价五个数,旺季还各自找现货商加价拿货。后来把主材 SKU 收敛到三十来个,由总部统谈统结,门店只管用、只管领料登记。五家店成了一个采购主体之后,谈价的位置完全不一样了。
佛山科发图文快印——品类杂也能"杂而不乱"。 科发做综合快印,品类杂得要命,偏偏这是他们的真本事。集采最难的就是品类杂的店,因为 SKU 散、单品量小。他们的做法是先按行业、按复购频次把客户分层,再倒推哪些品类是常年稳定要用的,把这部分挑出来做集采,剩下的维持自采加价格上限。杂店做集采的诀窍不是砍品类,是先把"确定性需求"挑出来。
毕昇云图文广告——数据不躺在个人手里。 毕昇云的吴姐最深的体会是,以前客户信息在三个店员的手机上,人走一批客户就没一批。采购数据其实一模一样:在没有系统之前,供应商是谁、上次什么价、账期到哪天,全在某个采购员脑子里或者某个微信聊天记录里。集采能落地的前提,是这些历史数据得先变成公司的资产,而不是某个人的记忆。
写在最后
开了七家店,本来就该享受七家店的采购价。这不是什么高深的管理学,就是一个"把账合起来"的动作。
难就难在,合账这件事以前靠 Excel 做不动,靠人盯盯不住,靠制度执行不下去。它需要一个能把七家店的采购申请、审批、入库、领料、结算串在一根线上的东西。
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